قوانین استفاده
این متن، قواعدِ استفاده از «فرش پلاس» است؛ شبکه‌ی اجتماعیِ صنعت فرش. با ساختنِ حساب یا هر استفاده‌ای از سایت و اپلیکیشن، این قواعد را می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، از سامانه استفاده نکنید.
هرجا «ما» آمده، مقصود گردانندگانِ فرش پلاس است و «شما» یعنی کاربر — چه شخصِ حقیقی، چه کسب‌وکار.
۱. چه کسی می‌تواند عضو شود
- شماره موبایلِ فعال به نامِ خودتان.
- سنِ قانونیِ لازم برای بستنِ قرارداد؛ زیرِ هجده سال، استفاده باید با اجازه و نظارتِ سرپرستِ قانونی باشد.
- درستیِ اطلاعاتی که می‌دهید: نام، شهر، صنف و — برای کسب‌وکار — پروانه‌ی کسب.
پیجِ کاری باید به کسب‌وکارِ واقعی تعلق داشته باشد و اعضای تیمش با اجازه‌ی دارنده افزوده شوند.
۲. حساب و شناسه
مسئولیتِ هر کاری که با حسابِ شما انجام شود بر عهده‌ی خودتان است؛ کدِ ورود را به کسی ندهید. اگر گمان می‌کنید کسی به حسابتان دست یافته، بی‌درنگ به پشتیبانی بگویید.
بعضی شناسه‌ها رزرو شده‌اند — نامِ برندها، نهادها و مسیرهای سامانه — و در دسترس نیستند. شناسه فروختنی و انتقال‌دادنی نیست، و شناسه‌ای که به‌قصدِ سوءاستفاده از نامِ دیگری گرفته شده باشد بازگردانده می‌شود.
۳. محتوای شما
هر عکس، ویدئو، متن و مشخصاتی که منتشر می‌کنید مالِ خودتان می‌ماند. با انتشار، به ما اجازه‌ای می‌دهید — بی‌پرداخت، و با حذفِ محتوا پایان‌پذیر — که آن را در فرش پلاس ذخیره، نمایش، بهینه و در فید و جستجو پخش کنیم. این اجازه فقط برای گرداندنِ همین سامانه است و ما محتوای شما را به دیگری نمی‌فروشیم.
ضمانت می‌کنید محتوایی که می‌گذارید از خودتان است یا اجازه‌ی انتشارش را دارید. عکسِ فرشِ دیگران، نقشه‌ی دیگران و متنِ دیگران را بی‌اجازه منتشر نکنید.
۴. آنچه جایش این‌جا نیست
- محتوای خلافِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران.
- توهین، تهدید، افترا، و محتوای مستهجن.
- کالای تقلبی، نقشه‌ی کپی‌شده، و ادعای دروغ درباره‌ی جنس، بافت، رنگ، رجشمار و خاستگاهِ فرش.
- آگهیِ کالا و خدماتِ بی‌ربط به صنعت فرش، و هر شکلی از اسپم و ارسالِ انبوه.
- داده‌ی شخصیِ دیگران بی‌رضایتشان؛ از جمله انتشارِ شماره تماس و نشانیِ دیگران.
- دست‌کاری در سامانه: حسابِ ساختگی، بالابردنِ مصنوعیِ دنبال‌کننده و بازدید، و برداشتِ خودکارِ داده‌ها (crawl/scrape) بی‌اجازه‌ی کتبی.
۵. خرید و فروش
فرش پلاس جایی برای یافتنِ یکدیگر و گفتگو است. معامله میانِ خریدار و فروشنده بسته می‌شود و ما طرفِ معامله نیستیم: نه فروشنده‌ایم، نه ضامنِ جنس و قیمت، نه مسئولِ تحویل و مرجوعی — مگر آن‌جا که خودمان صریحاً خدمتی (مانندِ پرداختِ امن) ارائه کرده و شرایطش را نوشته باشیم.
پیش از پرداختِ بیعانه، هویتِ طرفِ مقابل را بسنجید. معامله‌ی حضوری، یا با واسطه‌ی مطمئن، امن‌ترین راه است.
۶. تبلیغات و اعتبار
تبلیغ در فرش پلاس با اعتبارِ پیش‌خریده کار می‌کند. هر تبلیغ پیش از نمایش بازبینی می‌شود و ممکن است رد شود؛ در آن صورت اعتبارِ مصرف‌نشده برمی‌گردد. اعتبار برای تبلیغ است و به وجهِ نقد تبدیل نمی‌شود، مگر در چارچوبی که خودمان اعلام کنیم.
تبلیغ باید همان چیزی را بگوید که هست: قیمتِ واقعی، کالای موجود، و نشانیِ درست.
۷. تیکِ تأیید
تیکِ تأیید نشانه‌ی احرازِ هویت است، نه تأییدِ کیفیتِ کالا و نه توصیه‌ی ما به معامله با آن حساب. تیک با مدرکِ معتبر داده می‌شود و اگر معلوم شود مدرک نادرست یا مخدوش بوده، برداشته می‌شود.
۸. گزارشِ تخلف و رسیدگی
کنارِ هر پست، نظر، پیام و تبلیغ راهی برای گزارش هست. گزارش‌ها را بررسی می‌کنیم و بر پایه‌ی همین قواعد تصمیم می‌گیریم: محتوا می‌ماند، پنهان می‌شود، یا برداشته می‌شود؛ و در موردهای سنگین حساب محدود یا بسته می‌شود. تصمیم را برای صاحبِ محتوا توضیح می‌دهیم و راهِ اعتراض از بخشِ پشتیبانی باز است.
۹. توقف و حذفِ حساب
هر زمان می‌توانید حسابتان را ببندید. با بستنِ حساب، محتوایتان از دسترسِ عمومی برداشته می‌شود؛ نسخه‌هایی که دیگران بازنشر کرده‌اند یا نگهداریِ قانونیِ سوابقِ مالی و امنیتی، برای مدتِ لازم می‌ماند.
ما هم می‌توانیم حسابی را محدود یا بسته کنیم: در صورتِ نقضِ همین قواعد، دستورِ مرجعِ قانونی، یا رفتاری که امنیتِ دیگران را به خطر بیندازد. جز در موردهای فوری، پیش از بستن به شما خبر می‌دهیم.
۱۰. حقوقِ پدیدآور
اگر محتوایی در فرش پلاس حقِ شما را نقض می‌کند، از بخشِ پشتیبانی گزارش دهید و نشانیِ محتوا، مدرکِ مالکیت و راهِ تماستان را بنویسید. محتوای ناقض را برمی‌داریم و تکرارِ نقض، حساب را می‌بندد.
۱۱. حریمِ خصوصی
این‌که چه داده‌ای می‌گیریم، چرا، و چه مدت نگه می‌داریم، در صفحه‌ی سیاستِ حریمِ خصوصی نوشته شده؛ آن صفحه بخشی از همین قواعد است.
۱۲. حدِ مسئولیتِ ما
سامانه «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. می‌کوشیم همیشه در دسترس و درست باشد، ولی قطعیِ موقت، خطای فنی و از دست رفتنِ داده ممکن است. مسئولیتِ ما محدود به خدمتی است که خودمان ارائه کرده‌ایم و شامل زیانِ ناشی از معامله‌ی شما با کاربرانِ دیگر، یا سودِ از دست رفته، نمی‌شود.
۱۳. تغییرِ این قوانین
این قواعد ممکن است عوض شود. تغییرِ مهم را در سامانه اعلام می‌کنیم و تاریخِ آخرین ویرایش پایینِ همین صفحه دیده می‌شود. ادامه‌ی استفاده پس از تغییر، یعنی پذیرشِ نسخه‌ی تازه.
۱۴. قانونِ حاکم
این قواعد تابعِ قوانینِ جمهوری اسلامی ایران است — از جمله قانونِ تجارتِ الکترونیکی و قانونِ جرائمِ رایانه‌ای. اختلاف، نخست با گفتگو و از راهِ پشتیبانی حل می‌شود و در صورتِ نرسیدن به توافق، مراجعِ صالحِ قضاییِ ایران رسیدگی می‌کنند.
۱۵. تماس
راهِ رسمیِ تماس، بخشِ پشتیبانی در همین سامانه است. پاسخ را در همان گفتگو می‌گیرید.